2017 : Quelle année pour Teester !

Une team unie qui s’est renforcée au fil des mois.

Mardi dernier était un jour festif pour Teester : l’occasion de regrouper toute la Team Teester et fêter Noël ensemble. Oui, mais pas que. C’était l’occasion pour Julien CHEVALIER, CEO et Matthieu CHARRON, notre CTO, de revenir sur l’historique de la structure, depuis l’idée germée dans la tête de Julien en mars 2015, jusqu’à la vision d’avenir et les projets déployés pour les prochains mois.

Toute l’équipe Teester était réunie, 15 collaborateurs, répartis en 4 pôles qui font la force de l'entreprise :

- Les « Devs », qui travaillent sur le développement de l’API, l’application mobile, la gestion du back et du front et l’UX design pour sans cesse améliorer l'expérience des clients et des utilisateurs,

- Les « Sales », dont la mission est de d'accompagner les marques et distributeurs dans leurs stratégies de contenu vidéo,

- Les « Community success managers », qui chouchoutent notre communauté de Teesters, et les épaulent dans la réalisation vidéo pour garantir des contenus pertinents, authentiques et qualitatifs,

- Le pôle « Marketing/Communication », quant à lui, s’assure de la bonne communication de Teester auprès des publics BtoC et BtoB, tout en maintenant le cap sur la stratégie marketing.

Pour Julien CHEVALIER et Matthieu CHARRON, la #TeamTeester, comme ils aiment l’appeler,  est au cœur de leur réussite. L’implication, la responsabilisation et le dynamisme de chacun seront les clés du succès de Teester, et c’est aujourd’hui la force de Teester.

Le meilleur feedback vient des clients eux-mêmes : « la force de Teester c’est aussi son équipe » grâce à cette reconnaissance, il est nécessaire de continuer dans cette dynamique.

2017 : Un bilan positif pour l’avis clients en vidéo.

Fin décembre, c’est le moment du bilan de l’année qui vient de s’écouler. Teester n’échappe pas à la coutume et n’est pas peu fier passer en revue les mois qui viennent de s’écouler : une communauté de 35 000 Teesters, une levée de fond de 700 000€, de nouveaux contrats signés, des campagnes lancées avec succès...

Avec tous les indicateurs au vert, l’avis clients vidéo a de beaux jours devant lui. Et Teester, plus que jamais, est convaincu de l’intérêt de sa solution pour les sites e-commerce comme pour les marques dont l’objectif reste l’amélioration de leurs taux de transformation.

Une solution en amélioration continue.

Cette première année complète a également été marquée par l’apprentissage. C’est grâce aux premiers clients et aux premières campagnes que nous avons pu apprendre et déjà, optimiser notre solution :

  • Accès clients au back office

Les clients ont accès à un back office leur permettant de récupérer directement des statistiques sur les campagnes menées : nombre de vidéos, nombre de likes, validation des vidéos….Un travail de longue haleine qui demande une implication journalière.

  • Formatage et poids adapté

Teester répond à la problématique du poids de la vidéo en prenant en charge les vidéos jusqu'à 2Go, et satisfait ainsi les exigences de la plupart des sites e-commerce.

  • Sous-titrage des vidéos

La plupart des vidéos sont visionnées sans le son par les utilisateurs… pour pallier ce manque, l’équipe de développement a trouvé le moyen d’ajouter des sous-titres de façon semi-automatique. Un gain de temps inestimable pour la gestion de contenu vidéo !

Et comme on ne peut pas tout vous dire...de nouvelles fonctionnalités sont en cours, mais on attend 2018 avec impatience pour vous les dévoiler !

Continuer à placer le consommateur au coeur de la solution.

L’authenticité est le mot clé du positionnement Teester.

« Notre force depuis la création est d’être proche de notre marché et de nos clients avec une technologie fiable et scalable » ce qui nous permet d’être forts dans notre développement assure Julien CHEVALIER.

Que le consommateur soit éclairé par d’autres consommateurs dans son acte d’achat est la clé de notre réussite. Aujourd’hui des grandes marques viennent à nous pour ça, parce que nous pouvons donner la parole à leurs consommateurs en préservant les intérêts de chacun.

En 2018, La team Teester gardera la même stratégie et continuera de s’appuyer sur ses 3 valeurs  : #créativité, #authenticité, #efficacité !

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